Ja, iUsed.be is een merknaam van NEG Group B.V., welke al 22 jaar gespecialiseerd is in de in- en verkoop van gebruikte Apple- apparatuur. Bovendien hebben wij een uitstekende beoordeling op de onafhankelijke reviewsite Trustpilot.
Ja, u ontvangt een factuur per email. Indien u tijdens het afrekenen uw bedrijfsnaam invoert, ontvangt u een btw-factuur op naam. De gegevens voor de btw-factuur kunt u invullen tijdens het bestellen.
De prijs is afhankelijk van de nieuwprijs, leeftijd, snelheid en eventuele upgrades van het product. Over het algemeen geldt dat hoe jonger de Mac , hoe krachtiger deze is, maar ook hoe hoger de prijs.
U kunt via de website geen nieuwe Macs bestellen. U kunt wel telefonisch of via het contact formulier een offerte aanvragen.
Ja, wij werken met eigen technische specialisten die tegen betaling uw werkplekken installeren, maar ook volledige migraties kunnen verzorgen. Onze specialisten zijn Apple- gecertificeerd.
De modelnummers van de verschillende Macs staan op onze website tussen haakjes vermeld. Bij de meeste moderne Macs begint het modelnummer met een M en wordt vervolgd door 1 letter en drie cijfers. Deze modelnummers zijn terug te vinden op internet en in de App ‘Mactracker’ welke beschikbaar is in de App Store voor Mac, iPad en iPhone en iPod Touch.
Wij kopen uitsluitend grotere aantallen gebruikte Macs uit het bedrijfsleven. Consumenteninruil is niet mogelijk.
Helaas is het ivm COVID-19 tijdelijk niet mogelijk om bestellingen op te halen of vooraf te bekijken. Je kunt tijdens het bestelproces er voor kiezen om het product af te halen bij een door jou gekozen afhaallocatie in de buurt.
Ja, op alle Apple-producten zit standaard 24 maanden carry-in garantie. Dit staat tevens bij elk product beschreven in de omschrijving. Het is ook mogelijk om de garantie te verlagen naar 12 maanden, waardoor u direct korting ontvangt op uw aanschaf. Mocht er op een product nog fabrieksgarantie zitten dan staat dit bij het product vermeld.
Carry-in garantie betekent dat u er zelf voor dient te zorgen dat uw defecte Mac bij ons (of onze servicepunten) terecht komt ter reparatie. In overleg kunt u ervoor kiezen om uw Mac naar ons magazijn in Nieuwegein of een servicepunt bij u in de buurt te brengen of naar ons op te sturen. Mocht u de Mac opsturen, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig verpakken.
Ja, wij geven op al onze producten 30 dagen ‘niet goed, geld terug’ garantie. Binnen 15 dagen heeft u de mogelijkheid om het product aan te melden en nogmaals 15 dagen om het te retourneren of om te ruilen voor een ander product.
Ja, op de batterij geven wij altijd 12 maanden garantie.
1. De harde schijf wordt gewist.
2. Test software controleert de harde schijf, het werkgeheugen en de videokaart.
3. Een technische medewerker controleert de volgende onderdelen:
a. Batterij (indien van toepassing)
b. DVD speler, speakers (indien van toepassing)
c. Toetsenbord (indien van toepassing)
d. Oplader (indien van toepassing)
e. Interne temperatuur
f. Algehele en cosmetische staat
4. Eventueel defecten onderdelen worden vervangen
5. Een schone installatie van het OS wordt geinstalleerd
6. De computer wordt schoon gemaakt
Bij elk product geven wij duidelijk aan in welke staat het toestel zich bevindt.
Helaas is het ivm COVID-19 tijdelijk niet mogelijk om bestellingen op te halen. Je kunt tijdens het bestelproces er voor kiezen om het product af te halen bij een door jou gekozen afhaallocatie in de buurt.
Ja, nadat uw pakket aangemeld wordt bij de bezorgdienst ontvangt u van ons per email een track&trace code. Deze wordt normaalgesproken dezelfde avond actief, wanneer het pakket in het sorteercentrum is aangekomen.
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur afgerond en betaald zijn, worden dezelfde werkdag verzonden. Wij versturen met een in België gerenommeerde bezorgdienst, welke in de meeste gevallen binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgt. Doormiddel van de track&trace code heeft u inzicht in het exacte aflevermoment.
Wanneer er geen originele verpakking meer aanwezig is, versturen wij het product in een op maat gemaakte verzendverpakking.
Ja, al onze pakketten zijn verzekerd tegen schade en diefstal.
Nee, de verzending naar uw huis- of werkadres is gratis.